□青岛日报/青岛观/青报网记者 周晓峰

复工复产进入“下半场”，新的订单荒问题如何破解？4月10日，市民营经济局、市商务局、市工商联和市贸促会在市中小企业公共服务中心共同启动“我为企业找订单”活动，利用互联网平台产业资源和渠道优势，帮助企业开拓销售渠道、寻求订单。

在未来一段时间内，订单不足将是影响企业复工达产的主要困扰之一。订单为什么不足？主要是渠道不畅和需求不旺。因此，“找订单”活动计划持续到今年年底，重点组织我市企业与七大互联网平台联合开展线上促销活动，同时发展各类线下展会活动，争取订单，扩大销售。

从一个数字也可以看出企业对订单的渴求：这场受到广泛关注的启动仪式直播，足足吸引了31万人次观看。

加速线上转型

每年展会是企业对接订单的关键渠道，但受疫情影响，国内外展销会、订货会普遍延期。客户来不了，打通上下游找到新的合作伙伴自然也就成了难题。

“在工业制造领域，线下订单能占到70%以上。企业以往可以通过展会、地推等方式发展客户，但现在展会办不了的情况下，仅仅通过电话、微信很难达成订单。”柠檬豆战略发展部总经理张瑞雪认为。

虽然一部分企业已经较早地抢占了线上营销风口，但它们毕竟是少数，而且大多集中在消费品领域。对于大部分工业领域企业而言，由于客户数量少而分散、专业性强等因素，还没有形成业务线上化的习惯。

在疫情倒逼下，把传统的推介、洽谈、交易等环节搬到工业互联网平台，或许是这部分工业企业重塑业务模式、获取新订单的机会。

参加本次活动的首批七大互联网平台包括海尔卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台、京东商城及京东慧采平台、香港贸发局“贸发网采购”平台、敦煌网跨境出口电商平台、柠檬豆产业互联网平台、Echemi跨境交易服务平台（第一化学网）、北京京展佳会食博平台等，它们在不同的领域和行业内拥有大量优质的资源，能够满足不同企业的差异化需求。

其中，海尔卡奥斯平台已形成了机械、模具、电子、服装等15个行业生态，并在疫情期间开发了复工增产服务平台；京东面向企业市场服务，在青岛设立了专门的仓储基地；敦煌网专注于跨境网上交易；柠檬豆擅长于工业制造业领域产品的采购和销售；第一化学网专注于精细化工品的外贸出口；北京京展佳会拥有10万家食品经销商，专注于食品销售市场的推广。

除了对接的高效率，互联网平台还意味着低成本，可为企业对接合适的大宗商品资源，以规模优势降低采购成本，相当于一次大型“团购”。

“我们把中小企业零散的需求拼在一起，由柠檬豆平台代表中小企业去谈资源、谈账期、谈商务条款，争取更大话语权。有人把我们称作工业制造行业的‘拼多多’。”张瑞雪表示。

降低外贸冲击

在需求端，中小企业尤其是出口导向型企业近期受到的冲击和影响尤为明显。

市税务局联合市商务局、口岸办等部门进行的调研分析显示，进入3月份以来，国外疫情蔓延，企业目前订单下滑严重，后期出口将出现较大降幅。

面对压力，很多外贸企业开始将业务重心转到国内，采取出口转内销方式自救。但在业内人士看来，外贸转内销并没有想象中的容易，中小企业特别缺乏在营销和渠道大量投入的能力。

“外贸与内销在生产流程、定价体系、营销模式上都不一样。”海尔卡奥斯平台销售总监吴健认为，“在服装行业，内销讲究‘小快灵’，一个款式做一千件试销，效果不好的马上砍掉。国外订单一个季节下单，只要保证按期、按质、按量交货。”

靠自身短时间内难以调整过来的情况下，互联网平台成为这些企业出口转内销最明显、最低成本的途径。

以海尔卡奥斯为例，此次选取了三大代表性行业应用放到活动中，分别为服装行业的海织云、工业品类的好品海智和模具行业的海模智联APP，对应行业的企业可以注册相应的APP，和平台上的用户进行定向沟通、在线交互，获取信息和机会。

“这样可以减少企业做市场筛选和线下沟通的时间和成本，提升企业产品的市场竞争力，获取更多的订单，提高效率的同时有更多的时间做好专业、细致的客户服务。利用线上展览+新媒体方式，如在线交互、直播等，还可以增加企业曝光度和知名度，不用出门，迅速将企业推广到全国。”海尔卡奥斯平台全国区域平台总经理杨军介绍。

据悉，为了让更多中小企业通过互联网平台打开国内外市场，各大互联网平台纷纷降低门槛。其中，京东给出了免入驻费、免费营销推广、免费提供专属资源位、入驻质保金均按最低档收取等一系列优惠政策；香港贸发局贸发网为注册企业提供优先推介展会买家的服务；敦煌网为注册用户提供商户培训、商户运营、广告投放、金融服务等多方位的支持；北京京展佳会为注册企业免费开放全部功能。

“在大力拓展订单获取渠道的同时，积极推动企业自身创新转型升级，深入挖掘用户需求，创新运营模式，改善营销方式，寻找新的市场机会。”副市长耿涛在启动仪式上表示。