在推动青岛市专精特新企业蓬勃发展的征程中,每一周的工作进展都至关重要。为了及时总结经验、梳理问题并规划后续工作,青岛市专精特新企业工作服务站于3月7日召开了周复盘会议。本次会议由站长孙果林主持,专班成员积极参与,对过去一周的工作进行了全面而深入的回顾与分析。
在过去的一周里,专班服务团队齐心协力,在多个方面取得了令人瞩目的成绩。在企业走访方面,专班服务团队深入多家专精特新企业,与企业负责人面对面交流,详细了解企业的生产经营状况、面临的困难以及发展需求。通过实地考察和沟通,收集到了大量一手资料,为后续精准服务企业奠定了坚实基础。
复盘会议上,专班成员对走访过程中发现的问题进行了深入探讨。在走访准备环节,对企业的信息收集不全面,这使得在与企业交流时,无法精准把握企业需求,影响沟通效率和难以进行深入探讨。此外,走访后的信息整理与反馈机制也存在一定漏洞。部分走访记录不够详细和规范,影响了后续对企业问题的跟进和解决效率。同时,反馈企业需求时,存在信息传递不及时、不全面的情况。
针对上周工作中暴露出的问题,工作站制定了以下解决方案:
1.试行标准化服务流程
服务流程包含立项对接、需求调研、方案落地、执行管理、结项评估五个环节。旨在及时反馈跟进项目进展情况,及时解决沟通中出现的问题,确保项目顺利推进。
2.试行专班组长负责制
这一制度通过明确专人负责、强化领导核心,提升工作的统筹协调能力,确保服务站各项工作能够更加有序、高效地开展,切实为专精特新企业提供优质服务。
3.建立资源分享机制
专班成员来自不同领域,有着各自独特的资源优势。该资源共享机制旨在整合专班成员手中的各类资源,打破信息壁垒,实现资源的高效流通与利用。
此外,本周还将继续加大企业走访力度,继续走访专精特新企业,深入挖掘企业需求,为企业提供更有针对性的服务。