日前，青岛市人社局上线运行“工伤认定远程视频调查”系统，身处异地、行动不便的受伤职工足不出户可完成工伤调查。

为助力常态化疫情防控，方便身处异地、行动不便受伤职工足不出户完成工伤调查，及时享受工伤待遇，青岛市人社局运用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，创新打造了“工伤认定远程视频调查”系统，并于今年4月正式上线运行。工伤认定远程视频调查模式的推行，不仅为受伤职工带来便利，也提高了认定效率，节约了行政成本。

职工申请工伤认定后，需做远程调查取证的，经办人员登录“工伤认定远程视频调查”系统进行预约，被调查人员会收到预约短信服务提醒。在约定时间内，被调查人员通过登录“青岛人社”手机APP，进入“工伤认定远程视频调查”系统，经过人脸识别验证身份后，即可接受调查人员视频问询。调查人员在线同步制作调查笔录，并将调查笔录推送至被调查人员，被调查人员核对无误后进行电子签字确认，系统自动将调查笔录、电子签名及视频录像存储在职工电子工伤档案。整个远程调查过程简单便捷，流程规范，公开公正。

据了解，“工伤认定远程视频调查”模式推行后，已完成对广安、济宁等地的相关证人进行远程调查取证。通过对异地工伤案件开展远程调查，让以往因短期内无法接受调查而暂停审理的案件得到了快速处理。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 高雅洁 通讯员 张晓明