新冠肺炎疫情发生以来，莱西市人力资源和社会保障局牢固树立以人民为中心的发展思想，紧紧围绕各级党委政府总体工作部署，聚焦企业复工复产、劳动权益维护、群众办事服务三个重点领域，动员全局上下以最大决心、最强举措、最大努力推动疫情防控不松懈、事业发展不松劲。

全力抓好政策落实，化解企业经营困境。实施“政策找人”办法，采取主动排查、主动推送、主动服务的方式，确保符合条件企业能够及时享受到扶持政策，先后落实了中小企业稳岗返还政策，累计初审通过1532家企业，预计申报资金968.3万元，稳定岗位6.7万个，目前青岛复审通过1181户企业，发放金额873.5万元，稳定岗位5.9万个；落实了重点物资生产企业一次性用工补贴，共为10家企业发放补贴149.86万元；落实了一次性吸纳就业补贴，共为242家企业发放补贴91.9万元；落实了社保减免政策，预计到年底免征中小微企业三项社会保险费单位缴费部分3.19亿元，减半征收15家大型企业及113家社会组织三项社会保险费单位缴费部分1470万元。

全力帮扶企业用工，助力企业复工复产。实行“网格化”包联机制，将辖区内重点企业分组包片到责任科室和人员，经常性对接掌握企业用工需求情况，即时更新数据信息，为有针对性的帮扶企业用工打好基础。开展“网络招聘”活动，依托青岛就业网、青岛微就业公众号、莱西市人社局官网等平台载体，广泛发布企业用工信息，组织企业和个人参加网络招聘活动，解决企业缺工难题，累计新增城镇就业9323人。推行“点对点”劳务输转办法，组织14家人力资源服务机构与扶贫协作地区开展“点对点”劳务输送，及时将协作地区务工人员输送至莱西市企业，先后分七批输送了125名扶贫协作地区劳动力。

全力维护劳动权益，构建和谐劳动关系。畅通劳动纠纷举报投诉渠道，加大举报投诉案件查处力度，有效维护劳动者合法权益，目前共受理举报投诉案件127起，按期结案率100%，为劳动者追讨工资520余万元，追缴社保费150余万元，其中，一名包工头因涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪被移送公安部门，并被列入“拖欠农民工工资黑名单”，实行联合惩戒。建立拖欠农民工工资争议速裁庭，对拖欠农民工工资争议案件，通过设立争议速裁庭,建立速裁机制，实现争议案件快立、快审、快结，先后处结3起拖欠农民工工资争议集体案件，涉及职工22人，为职工追回工资18.2万元，受到了农民工群体的一致好评。

全力优化办事服务，解决群众办事难题。大力推行业务网办，对就业创业、社会保险等业务进行梳理汇总，通过发布《致广大群众一封信》、录制小视频、制作PPT等方式，引导服务对象依托相关业务网站进行自助办理。创新推行邮件寄办，对不能进行网上办理的业务事项，如创业孵化基地补贴申领、工伤待遇申领等业务，引导服务对象通过邮寄的方式进行申报办理，目前共办理邮寄服务事项120件。积极推行业务代办，将日常工作中需要特殊办理的业务事项列出代办清单，对需要多部门或上级部门处理的复杂性高、耗时较长事项进行专门登记，明确代办科室和人员，在规定时限内进行业务代办，受到服务对象一致好评，其中社会保险服务中心获得群众感谢锦旗一面。

张勇