10月6日傍晚,观象君自青岛市文化和旅游局获悉最新统计数据:中秋国庆8天假期,监测A级景区81家,共接待游客617.96万人次,与2019年比增长7.7%;营业收入13361.19万元,与2019年比增长4.38%。监测星级饭店75家,接待人数103114人次,营业总收入8180.29万元。民航运输入青旅客30.58万人,铁路运输入青旅客108.8万人,高速公路驶入车辆472.74万辆。
双节期间,栈桥游人如织
百年人文老城CityWalk、看剧看展、听音乐会,最美海岸线上露营、骑行、自驾,周边休闲游爬山、逛主题乐园、住民宿……连日来,青岛的美景美食和青岛人的热情好客收获“夸夸团”:游客感叹“到处都看到人们的笑脸”,途家数据显示青岛民宿预订量全国第四。
目光所及,皆是美好团圆。于青岛而言,旅游业激活假日经济,带火餐饮、购物、住宿等业态,彰显出城市发展的活力。而旅游业的高质量发展,也让青岛更开放、更包容,更为国际化。
01
上新了,青岛
新旅游、新消费、新活力——这是今年中秋、国庆“超级黄金周”青岛旅游市场最显著的特点。应对“多样性+个性化”的出游需求,全市文旅系统和各文旅业态单元鼓足干劲推出一系列新场景下的文旅产品。
人文艺术融入百年老城。作为历史城区保护更新行动的重要成果,以上街里、大鲍岛等为核心的老城片区,是近年来青岛上新的核心文旅场景之一。今年,沉浸式话剧、音乐剧、爵士乐演出、特展等成为“主角”,人文艺术融入了老城文旅业态体系的血管,初步构建起人文生态圈的雏形。老城“文商旅”融合更是好消息不断,来自上海的精品连锁咖啡品牌同日在青岛开出三家首店,分别选址海信广场(快闪店)、万象城和银鱼巷。此外,大鲍岛区域实现多家新店开业。
银鱼巷
景区主题游览耳目一新。8天长假,景区创新意愿空前强烈,如何叫好又叫座考验功力。以青岛奥帆海洋文化旅游区奥帆中心景区为例,海上有夜游的古风灯光游船,岸上有“奥帆奇妙游”的国风游园会,空中有千架无人机的主题表演,更有节庆主题灯光秀作为幕景,海陆空立体化的体验让游客目不暇接,假日接待游客达42.5万人次。
特色节庆为休闲游赋能。在五四广场,献礼祖国的红歌主题演出,伴随着振奋人心的鼓点和号角,吸引现场万人同声歌唱。位于城阳区的青岛明月山海间特色街区登上央视,超过2万平方米的街区内,烟花秀、大马戏、快闪巡街、民族舞蹈等轮番上演。在西海岸新区红树林度假世界海滩,2023年灵山湾拉网快闪在震天的渔家号子中举行,撒网、起锚、拉网、分鱼,沉浸式的体验让游客直呼过瘾,体验到了地道的胶东民俗文化。
无场景、不文旅,场景创新与文旅产业链产生的碰撞引人深思。如何在场景营造中告别简单的元素堆砌,走向真正的业态融合共生,仍需不断探索。
02
新服务,XUAN了
城市漫步、集章式旅行、山系生活……今年以来,极具个性化度假特色的城市微旅游和无景点旅游,考验着城市的供给和服务搭建能力。面对不愿走进传统景区的游客,旅游城市该如何抓住机遇,提高消费转化?
以优质服务让游客留下来,才有“乘数效应”释放的可能。提升旅游的竞争力,首先就要做好旅游“新服务”。“去哪儿游”“路堵不堵”“人多不多”等具体关切正是旅游目的地需要回应的“服务之问”。
乡间体验农家乐
全方位的攻略必不可少。“双节”之际,市文化和旅游局结合青岛市特色文旅资源和各区(市)旅游新业态,深入挖掘岛城文化和旅游产品,策划推出中秋6大主题线路以及国庆10大主题线路。打开“云游青岛”微信小程序,还有更多青岛旅游信息触手可及。
9月30日,西海岸新区发布了“旅居西海岸电子手绘地图”,涵盖餐饮、购物、旅游、住宿和精品线路,以数字服务模式向市民游客提供便捷、智能、高品质文旅服务。除了提供沉浸式云游体验,还搭载搜索和导航功能,让游客更易抵达。
石老人海水浴场
智慧旅游景区建设是重要方向。青岛啤酒博物馆接待游客7.79万人次,“智”游博物馆服务派上大用场。作为工业旅游行业首家智慧景区,青岛啤酒博物馆借力数字赋能,实现刷脸“秒”入园提升检票率,还可通过智能引导屏推送当前入园需要等待时间,并通过大数据技术随时掌握游客反馈第一时间改进服务。
旅游供给“走新”又“走心”的尺度,丈量着一座城市旅游服务的态度。
从趋势来看,外地游客正随着本地市民深入青岛。太平山中央公园、浮山森林公园里的登山徒步,海之恋公园里的拍照打卡,九龙山路沿线的露营等,收获了众多外地游客的喜爱。可以说,在青岛城市更新和旅游品质提升的长期耕耘下,城市公园、滨海步道等时尚供给已然成为具备竞争力的旅游新服务内容,具备了进一步文旅开发的基础。
03
新路径,新打法
走在假期的青岛街头,国内游客多了,国际游客的面孔也多了。“超级黄金周”的青岛答卷激发更大信心,青岛文旅不断亮出的新路径、新打法,是市场下一程再出发的最大底气。
政策的利好吹响号角。国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,从顶层设计上加大供给,激发消费。近期出台的《青岛市关于进一步提振消费信心激发消费活力的若干政策措施》中,明确拿出“真金白银”扶持邮轮旅游、大型旅游演艺、大型文化旅游项目、夜间文旅消费、户外露营等。
栈桥
对于青岛来说,“双节”过后,严峻的“淡季”将至。既要客观认识,理性看待,更要积极破题,在文旅项目、文旅业态、文旅场景上全方位发力。在观象君的节日探访中,一线文旅人道出了对青岛文旅的一些期待。比如,旅游市场需求变化极快,而产品的打造需要周期,踩准热点对企业来说难度很大。文旅部门应主导构建高端旅游智库,定期为旅游企业提供市场前瞻指导。又比如,青岛旅游资源众多,但很多区域尚未实现点线面的联结,期待推动传统景区与网红旅游景点实现业态互动。
少海湿地公园
全国来看,旅游创新步伐更快了。北京市强化“大戏看北京”的文化金名片,在“双节”期间推出丰富演艺;上海旅游节推出百项文旅活动,突出“都市型、综合性、国际化”的鲜明特色;广东省文旅厅节前到青岛举办文旅推介会,将温泉、康养、美食等休闲度假元素作为主推特色。省内来看,7月起,2023年全省文旅高质量发展项目观摩会陆续走过多个城市,兄弟城市拿出的新项目特色创意十足。
研读“假日样本”,铆足干劲又是新起点。节前,青岛通过了“促进文旅深度融合推动旅游业高质量发展若干措施”。推动政策落实“加速跑”,着力推动旅游品质提升实现更大突破,相信一定能让市民更有获得感,也会让游客“来了青岛,爱上青岛”。
作者 |马晓婷
摄影 |于滈 王雷